Regulamin sklepu internetowego sklep.wild-concept.com. Wersja z dnia 9 sierpnia 2026 r.
1. Postanowienia ogólne
Sklep internetowy dostępny pod adresem https://sklep.wild-concept.com prowadzi Artur Berwisz, przedsiębiorca wpisany do CEIDG, adres: ul. Łokietka 12a/12, 41-106 Siemianowice Śląskie, NIP 6431591919, REGON 021182878 (dalej: „Sprzedawca”). Kontakt: e-mail artur@wild-concept.com, tel. +48 609 196 496, adres do korespondencji i zwrotów jak wyżej.
Regulamin określa zasady zawierania umów sprzedaży za pośrednictwem Sklepu oraz prawa i obowiązki Sprzedawcy i Klienta. Regulamin jest nieodpłatnie udostępniany przed zawarciem umowy, a na żądanie Klienta — w sposób umożliwiający zapisanie jego treści.
2. Usługi elektroniczne
W Sklepie dostępne są nieodpłatne usługi elektroniczne: formularz zamówienia, koszyk oraz konto Klienta. Umowa o świadczenie usługi konta zawierana jest na czas nieoznaczony; Klient może w każdej chwili usunąć konto bez podania przyczyny. Do korzystania ze Sklepu wystarczy urządzenie z przeglądarką internetową, dostęp do Internetu oraz aktywny adres e-mail. Zakazane jest dostarczanie przez Klienta treści o charakterze bezprawnym.
3. Zawarcie umowy sprzedaży
Informacje w Sklepie stanowią zaproszenie do zawarcia umowy. Klient składa zamówienie przez formularz, wskazując produkty, sposób dostawy i płatności oraz dane niezbędne do realizacji. Po złożeniu zamówienia Sprzedawca niezwłocznie potwierdza jego otrzymanie e-mailem — z tą chwilą zostaje zawarta umowa sprzedaży. Ceny w Sklepie są cenami brutto (zawierają VAT) i wyrażone są w złotych polskich; wiążąca jest cena z chwili złożenia zamówienia. Do każdego zamówienia wystawiany jest dowód sprzedaży (paragon lub faktura).
4. Płatności
Dostępne sposoby płatności: przelew tradycyjny na rachunek bankowy Sprzedawcy oraz płatności elektroniczne realizowane przez zewnętrznego operatora płatności. Klient dokonuje płatności w terminie 7 dni kalendarzowych od zawarcia umowy, chyba że wybrał płatność przy odbiorze.
5. Dostawa
Dostawa realizowana jest na terytorium Polski przesyłką kurierską. Koszt dostawy wskazywany jest w koszyku przed złożeniem zamówienia. Zamówienia opłacone do godz. 13:00 w dni robocze wysyłane są tego samego dnia; łączny termin dostawy nie przekracza 7 dni roboczych od zaksięgowania płatności.
6. Reklamacje
Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć produkt zgodny z umową. W przypadku niezgodności produktu z umową konsumentowi przysługują uprawnienia z rozdziału 5a ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta: naprawa, wymiana, obniżenie ceny albo odstąpienie od umowy. Sprzedawca odpowiada za niezgodność istniejącą w chwili dostarczenia i ujawnioną w ciągu 2 lat. Reklamacje: e-mailem na artur@wild-concept.com lub pisemnie na adres Sprzedawcy. Odpowiedź w terminie 14 dni.
7. Pozasądowe sposoby rozpatrywania sporów
Konsument może skorzystać z pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów, wojewódzkich inspektoratów Inspekcji Handlowej oraz platformy ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Szczegóły: https://polubowne.uokik.gov.pl.
8. Prawo odstąpienia od umowy
Konsument oraz przedsiębiorca na prawach konsumenta może w terminie 14 dni odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z wyjątkiem bezpośrednich kosztów zwrotu. Pouczenie i wzór formularza: strona „Odstąpienie od umowy”. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadkach z art. 38 ustawy o prawach konsumenta.
9. Postanowienia dotyczące przedsiębiorców
Wobec Klientów niebędących konsumentami ani przedsiębiorcami na prawach konsumenta odpowiedzialność z tytułu rękojmi zostaje wyłączona, a odpowiedzialność odszkodowawcza ograniczona do wysokości zapłaconej ceny.
10. Opinie o produktach
Jeżeli Sprzedawca udostępnia opinie o produktach, weryfikuje, czy pochodzą one od Klientów, którzy rzeczywiście nabyli produkt — publikowane są wyłącznie opinie powiązane ze zrealizowanym zamówieniem.
11. Postanowienia końcowe
W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie, w szczególności Kodeks cywilny i ustawę o prawach konsumenta; wybór ten nie pozbawia konsumenta ochrony przyznanej przepisami bezwzględnie obowiązującymi. Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn; do umów zawartych przed zmianą stosuje się wersję dotychczasową. Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca — zasady przetwarzania opisuje Polityka prywatności.